Foire aux questions
Tu ne trouves pas la réponse à ta question ? Écris-nous et on te répondra dans les 24 heures.
Avant le voyage
On te propose une liste de contrôle pour t'aider à faire tes valises. Chaque voyage a sa propre liste d'équipement.
La plupart de nos sorties se font hors des sentiers battus ; tu auras donc besoin, selon le parcours, d'un VTT ou d'un vélo de gravel. Pas besoin d'un vélo dernier cri, mais il doit être en parfait état : freins, dérailleurs et suspension. Comme ça, tu profiteras pleinement de la sortie. Évite de partir avec une nouvelle selle que tu n'as jamais utilisée.
Dix jours avant le départ, fais vérifier ton vélo de fond en comble par ton mécano.
Apporter ton propre vélo, c'est toujours la meilleure solution. Dans certains pays, comme l'Italie et l'Espagne, on pourra peut-être te proposer un vélo de location, mais ce n'est pas garanti. Merci de contacte-nous Pour en savoir plus.
Réservation
Réponds à sept questions rapides sur tes dates, ton niveau, ton budget et ta façon de voyager, et nous te proposerons les voyages qui te conviennent le mieux : trouve ton voyage.
Si tu as toutes les infos dont tu as besoin, réserve ta place en versant un acompte de 1 000 € (2 500 € pour l'Alaska). Un mois après la réservation, tu paies 50% du prix du voyage, et le reste un mois avant le départ.
Le solde est à régler 30 jours avant le départ. Tu recevras un e-mail t'indiquant le montant total.
Un départ est confirmé dès que le nombre minimum de participants est atteint.
On te conseille de ne pas acheter de billets d'avion avant d'avoir reçu la confirmation que le voyage aura bien lieu. Dans tous les cas, on n'est jamais responsable des frais de transport aérien.
Non. Les vols au départ de ton pays ne sont jamais inclus. Tu trouveras les détails concernant les arrivées et les départs sur la page de chaque voyage.
Lis notre Politique de remboursement et d'annulation Pour en savoir plus.
Généralités
On propose les deux : des circuits en autonomie, dans le style « bikepacking », et des circuits avec accompagnement complet. Lors des circuits avec accompagnement, un véhicule transporte les bagages d'un endroit à l'autre, et pendant la journée, tu n'emportes que ce dont tu as besoin pour la balade.
Oui, nos sorties ne sont pas en autonomie. En fonction de la taille du groupe, au moins un guide expert qui connaît bien la région t'accompagne à vélo pour s'assurer que tout le monde profite pleinement de l'expérience.
On aime bien travailler avec des groupes de 6 à 15 personnes. Pour certaines sorties, on accepte des groupes plus importants, jusqu'à 20 personnes maximum.
Nos voyages ne sont pas des courses, mais ils demandent quand même une bonne préparation pour que tu puisses profiter pleinement des endroits que tu traverses.
Les accompagnateurs sont les bienvenus lors des sorties où les véhicules peuvent suivre le même itinéraire que les cyclistes. Lors des autres sorties, le véhicule doit emprunter un autre itinéraire, ce qui rend cela impossible.
Oui. On organise des sorties pour des groupes privés à différentes dates et on peut adapter le programme à tes besoins.
Le plus simple, c'est de nous écrire à info@pa-cycling.cc ou d'utiliser notre formulaire de contact. On te répondra dans les 24 heures.
Règles de base
Pour te faciliter la vie, on te propose une liste d'exemples de choses à emporter. C'est plutôt un guide qu'une liste exhaustive, et chaque voyage a sa propre liste spécifique.
Chaque cycliste contribue à protéger l'environnement local. Garde tes déchets jusqu'à ce que tu atteignes le véhicule d'assistance ou une poubelle, et reste autant que possible sur les sentiers principaux.
Sans vouloir gâcher ton plaisir, on demande à tout le monde de rouler de manière responsable pour réduire les risques de blessures, tant pour toi que pour les autres. Roule prudemment sur les passages techniques, ralentis quand il le faut et fais attention aux piétons et aux véhicules. Le port du casque est obligatoire à tout moment. Préviens le personnel si tu remarques un problème avec ton vélo.
On se réserve le droit de modifier l'itinéraire pour la sécurité du groupe, et de mettre fin au voyage de tout cycliste qui refuse de rouler de manière responsable ou qui met les autres en danger à plusieurs reprises. Aucune indemnisation ne sera versée dans ce cas.
On demande à tous les cyclistes de signer une décharge avant le départ. Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter à l'avance.
